Любой владелец квартиры должен знать порядок действий при затоплении своего жилища соседями, а также законы, которые действуют в подобной ситуации. Он должен уметь составлять акт о произошедшем событии, а также прочие требуемые документы, знать в какие органы нужно подавать заявление для получения компенсации за понесенный ущерб. Необходимо осознавать, что первостепенной обязанностью является скорейшее устранение последствий инцидента. При этом выполнить эти работы должна пострадавшая сторона. Обращение в судебные органы происходит только при невозможности мирного урегулирования спора.
- Что говорит закон
- Порядок действий при затоплении
- Как можно остановить затопление
- Шаг первый: безопасность
- Шаг второй: остановка залива
- Как предотвратить короткое замыкание
- Как избежать короткое замыкание
- Как понести наименьшие убытки от инцидента
- Вычисление размеров компенсации
- Как действовать при повреждении натяжного потолка
- Куда подавать заявление о возмещении ущерба?
- Что делать, если вы затопили соседа снизу
- Мирное урегулирование вопроса
- Что делать при регулярном затоплении со стороны соседа
- Порядок рассмотрения дела в суде
- Также рекомендуем вам ознакомиться с видео
Что говорит закон
Какие статьи регулируют ответственность сторон при потопе? Какие кодексы будут использоваться при разрешении спора, если вина в случившемся будет лежать на застройщике жилого положения или жилищно-коммунальном хозяйстве, не обеспечившем должное наблюдение за состоянием объекта.
- Согласно статье 139 Уголовного кодекса Российской Федерации любому человеку нельзя заходить на территорию квартиры без согласия ее владельца или арендатора;
- Статья 290 Гражданского кодекса говорит о том, что все коммуникации, проходящие через жилплощадь принадлежат квартиросъемщику;
- 210 статья ГК РФ говорит об ответственности за неправильное использование сантехникой и ответственности за причинение какого-либо ущерба при нарушении этих правил;
- По Постановлению номер 491 от 13.08.2006 (ред. от 12.12.2018г.) «Правил содержания и пользования общим имущество многоквартирного дома» установлены общие правила эксплуатации помещения.
Прилагаем выдержку из Решения Ленинского районного суда г. Ижевска, в котором прописаны основания для удовлетворения иска.
Если вам требуется закрыть доступ воды, а человек, через квартиру которого проходят коммуникации, отсутствует, происходит отключение всего водоснабжения по общему стояку, так как он является общей собственностью жильцов многоквартирного дома.
Порядок действий при затоплении
Что нужно делать при потопе, чтобы затем быстро устранить его последствия и оперативно оформить соответствующий акт? В первую очередь нужно ответить на несколько вопросов:
- Каковы масштабы потопа?
- Продолжают ли поступать новые объемы воды?
- Присутствуют ли в помещении, затапливающие вас жильцы?
- Можно ли оперативно устранить последствия потопа?
Далее наступает стадия оформления протокола. В первую очередь требуется узнать личности людей, осуществивших потоп и обстоятельства, при которых это произошло. Именно с этими людьми вам придется координировать свои следующие действия.
Как можно остановить затопление
Как только жилое помещение начало затапливаться, нужно немедленно начать локализацию потопа и предотвращение попадания воды в остальные комнаты. Очень важно не допустить попадания воды к жильцам снизу. Для начала отключите все электричество в квартире. Если затапливающий вас человек находится дома, необходимо приступить к остановке протечки вместе.
Шаг первый: безопасность
В первую очередь необходимо вспомнить о мерах предосторожности при попадании воды в электроприборы. Особенно важно это при попадании в помещение обширных объемов воды.
Порядок действий для обеспечения своей безопасности:
- Оденьте на себя резиновую одежду;
- Доберитесь до электрического щитка;
- Обесточьте помещение.
Шаг второй: остановка залива
Попробовать дозвониться до соседей сверху можно по номеру, который есть у управляющего товариществом собственников жилья или жилищно-коммунального хозяйства (старшего по дому). Также есть вариант попросить предоставить телефон соседа у консьержа или позвонить в управляющую компанию. Если потоп происходит по причине прорыва общедомовых коммуникаций, немедленно обращайтесь в аварийную службу.
Как предотвратить короткое замыкание
Если водяное пятно не имеет тенденции к распространению, то обесточивать помещение не обязательно. При течении воды большим потоком нужно как можно быстрее отключить электроснабжение.
Как избежать короткое замыкание
- Надеть на себя, как можно больше одежды из резины или другого не пропускающего электричество материала. Также подойдет обычная сухая ткань;
- Отключить все электрические приборы в помещении;
- Обесточить помещение, выключив автоматы в щитке.
По возможности лучше делать все сообща, тогда все пройдет намного быстрее.
Как понести наименьшие убытки от инцидента
Порядок действий для минимизации ущерба следующий:
- Отключить все электрические приборы;
- Попробовать выйти на контакт с соседом;
- Позвонить в жилищно-коммунальную компанию;
- Поставить емкости под струи воды;
- Зафиксировать участки залива с помощью фото или видеофиксации;
- Убрать всю воду из квартиры;
- Высушить помещение и все объекты в нем.
Чем оперативнее будет убрана вся влага из помещения, тем меньше будет ущерб. Все убытки, понесенные вам из-за инцидента, будут указаны в акте о заливе квартиры, который обязательно должен быть подписан вашим соседом и представителями управляющей компании.
Вычисление размеров компенсации
- Приглашение эксперта по оценке затопа — самый дорогой, но в то же время наиболее действенный вариант;
- Учтите строительные материалы, которые нужны для устранения повреждений;
- Запишите в акт все поврежденные предметы мебели и электротехнику.
Расчет производится исходя из рыночной стоимости материалов и техники на момент подписания акта об инциденте.
Как действовать при повреждении натяжного потолка
Если при затопе был поврежден натяжной потолок, необходимо максимально быстро локализовать возможность замыкания проводки помещения. По этой причине в сумму компенсации должен быть включен демонтаж и последующий обратный монтаж натяжных потолков поврежденной проводки.
Обязательно сохраняйте квитанцию об оплате монтажных работ натяжного потолка. Она поможет вам возместить все понесенные расходы.
В случае игнорирования соседом ваших требований об оплате ремонта, рекомендуем направить в его адрес претензию.
Куда подавать заявление о возмещении ущерба?
Сразу после устранения последствий инцидента нужно узнать, куда делать соответствующее обращение. Виновник случившегося должен будет оплатить все убытки, а также стоимость ремонтных работ. Соответствующее постановление имеет право выносить только судебная инстанция, если виновник отказался возместить добровольно.
Теперь вы знаете, как вести себя при потопе. Надеемся, что эта информация поможет вам избежать любых негативных последствий и в случае затопления получить полный размер компенсации.
Что делать, если вы затопили соседа снизу
Как только вы узнали о случившемся инциденте, нужно немедленно начать предпринимать все усилия по его устранению. Также желательно предупредить соседей о случившемся, чтобы они успели защитить все дорогие предметы от попадания воды. При этом если предпринимать какие-либо меры уже поздно, то желательно пойти на контакт и вместе устранить последствия потопа.
Мирное урегулирование вопроса
По обоюдной договоренности сторон возможно составить мировое соглашение, по которому виновник обязуется компенсировать весь нанесенный ущерб. В этом случае дело обходится без вмешательства суда. Документ заполняется письменно и дополнительно может быть заверяется нотариально, но это не обязательное условие.
При нарушении данного соглашения, пострадавшая сторона имеет право обратиться в судебную инстанцию города Ижевска для проведения последующего разбирательства. В подавляющем большинстве подобных случаев суд принимает сторону истца (пострадавшего), так как уважительных причин для неуплаты компенсации практически не существует.
Что делать при регулярном затоплении со стороны соседа
Данный случай может быть решен в судебном порядке по исковому заявлению пострадавшей стороны. Суд может обязать соседа выплатить немалую компенсацию за все инциденты, связанные с потопами, так что если Вы столкнулись с подобным случаем и мирное решение вопроса невозможно, то смело обращайтесь в районный суд по месту нахождения Ответчика.
Порядок рассмотрения дела в суде
При невозможности мирного урегулирования конфликта, производится подача искового заявление с требованием полного возмещения нанесенного ущерба. К заявлению прикладывается акт наличия инцидента и заверенный документ с оценкой размера ущерба, проведенной экспертом. После недолгой проверки будет назначено судебное заседание, в ходе которого суд примет решение о произведении взыскания с ответчика полной суммы компенсации за нанесенный ущерб.
