Когда долгов становится слишком много, а возможности их погашения нет, заемщики начинают прятаться от коллекторов и представителей кредитных компаний. Они «теряют» телефоны, уезжают в длительные командировки, ищут все возможные способы избежать общения. Постоянно давление и стресс сильно осложняют жизнь.
В сложных ситуациях решить проблему с долгами помогает процедура банкротства. Но, как вести себя с кредиторами до получения статуса банкрота? Что отвечать банкам при банкротстве?
Как вести себя с банками перед банкротством
По нормам Российского законодательства у любого займодержателя есть право требовать погашения задолженности согласно условиям, прописанным в договоре кредитования. Для общения с кредитуемыми представители компании могут использовать любые из законных методов. По закону такая возможность есть у банков, микрофинансовых организаций и профессиональных коллекторов, действующих по лицензии.
К законным методами относятся:
- Личные встречи.
- Общение по телефону.
- Почтовые уведомления.
- Cмс, ммс и другие виды сообщений на телефонный номер.
- E-mail письма, а также виртуальные способы общения.
- Телеграммы.
При выборе иного способа общения, метод обязательно прописывается в кредитном договоре. При этом у гражданина есть право отказаться от общения, подав заявление. Бланк передают работнику кредитной организации под расписку или направляют почтой заказным письмом с уведомлением.
При использовании стандартных средств связи существует всего 2 способа избежать общения:
- попадать под категорию должников, которых кредиторы и коллекторы не имеют права беспокоить (банкроты, инвалиды и недееспособные граждане, несовершеннолетние);
- обратиться в юридическую службу и сделать его сотрудника личным представителем. В таком случае его данные передаются кредитору и общение происходит уже непосредственно с представителем.
Как правило, при обращении в хорошую юридическую компанию, юристы рассказывают, что и когда говорить коллекторам и займодержателям. Или берут общение на себя, оформив доверенность на право представлять интересы должника. Если такой инструктаж не проводился, воспользуйтесь несколькими советами.
Что нужно говорить кредиторам
При общении с банками, коллекторами и микрофинансовыми организациями нельзя говорить о предстоящем банкротстве. Кроме того, не стоит сообщать о вашем нежелании выплачивать задолженность. В противном случае юристы компании могут опередить вас с подачей искового заявления.
Должник может передать заявление в суд лично, направив по почте или в электронной форме при наличии подтвержденной учетной записи на Госуслугах.
При передаче заявления в суд будет зафиксирована дата обращения. По этой дате определяется лицо, первым направившее в суд заявление о несостоятельности должника, и в дальнейшем выбирающее СРО арбитражного управляющего.
После того, как заявление и приложенные к нему документы поступят в суд, делу присваивается номер, который через несколько дней отслеживается на сайте kad.arbitr.ru.
Требования к документам указаны в ст. 126-127 АПК РФ. Согласно документу в основной перечень бумаг входит квитанция из отделения почты об отправке копии заявления о несостоятельности кредиторам, а также свидетельство вручения заявления. Фактически, подавая документы в суд, должник уже уведомляет кредиторов о своих действиях.
Ваша задача – выиграть время до того момента, пока юристы не подготовят все документы для суда и не отправят уведомления кредиторам. Для этого смело рассказывайте о временных финансовых трудностях, а также вашем желании как можно быстрее расплатиться с долгами. Для этого вы хотите устроиться на вторую работу или попросить сверхурочные.
Если кредиторы начнут угрожать и провоцировать конфликт, не поддавайтесь. Всегда можно уведомить оппонента о записи разговора. Пригрозите, что передадите ее вместе с заявлением в ЦБ РФ, прокуратуру или Роспотребнадзор. Эта мера может повлечь уголовную и административную ответственность.
Что отвечать банкам при банкротстве
После передачи документов в суд, у вас есть возможность прямо информировать кредитные компании о начале судебного процесса. По закону все претензии кредиторы могут высказывать только финансовому управляющему, а не кредитуемому, если он подал на банкротство. Вам нужно только назвать номер дела о несостоятельности.
На основании этой информации кредиторы смогут заявить о своих требованиях, чтобы попасть в реестр кредиторов. А также узнать контактные данные арбитражного управляющего, с которым в дальнейшем будут вести диалог. Все контакты с гражданином по вопросу погашения задолженности прекращаются.
Стоит ли говорить кредиторам о намерении оформить личное банкротства
Не стоит заранее сообщать кредиторам о своих намерениях. Во-первых, у банков есть возможность заморозить процесс. Для этого они будут задерживать выдачу сведений и необходимых бумаг.
А кроме того, они могут первыми подать заявление о вашем банкротстве. В таком случае, у кредитора появляется возможность назначить арбитражного управляющего, который не будет действовать в интересах физического лица, а поддержит требования банка. Это в свою очередь чревато затягиванием судебного процесса, и не списыванием долгов.
Заключение
Если вы решились на банкротство, но не знаете, что говорить кредиторам во время процедуры банкротства и до ее начала, внимательно изучите наши советы. Не стоит давать кредиторам шанс опередить вас и самим подать на банкротство. Тяните время. А после того, как суд примет документы, переориентируйте их на арбитражного управляющего.
