Каждый хоть раз в своей жизни обращался за помощью в больницу, доверяя врачу своё здоровье, а порой и жизнь. Но реальность такова, что никто не застрахован от врачебных ошибок, некоторые из которых могут быть признаны преступлением. Любая некомпетентность или халатность врача должна быть наказана.
- Особенности, характеристика преступления
- Статистика
- Алгоритм действий пациента при медицинской ошибке
- Куда обращаться?
- Администрация медучреждения
- Страховая компания
- Минздрав
- Прокуратура
- Суд
- Правила составления жалобы
- Ответственность врача и медучреждения за неправильный диагноз и лечение
- Какую компенсацию можно потребовать?
- Заключение
Особенности, характеристика преступления
В судебной практике дела, связанные с областью медицины считаются особенно сложными.
В первую очередь стоит развести понятие «врачебная ошибка» и «халатность».
Врачебная ошибка – это действия врача, которые носят непредумышленный характер. Как правило, за такой ошибкой стоит желание помочь пациенту. На достоверность диагностики и последующее лечение могут оказать влияние разные факторы:
- индивидуальные особенности протекания заболевания;
- введение врача в заблуждение пациентом, который предоставил неполную или недостоверную информацию о симптомах и своем самочувствии;
- ошибка, допущенная из-за неисправности медицинского оборудования;
- неопытность врача (особенно, если врач является молодым специалистом с маленьким опытом).
Стоит учитывать, что врачебная ошибка предполагает добросовестное выполнение должностных обязанностей.
Халатность – пренебрежительное отношение врача к своим обязанностям, включающее в себя лень, невнимательность. Следствием халатного отношения врача к своим обязанностям может стать гибель человека.
Врачебная халатность предполагает безответственное, равнодушное отношение к своим обязанностям, нередко основанная на желании реализовать свои меркантильные интересы
Например, в платной клинике врач может намеренно ввести в заблуждение пациента, чтобы получить материальную выгоду.
Итак, врачебная халатность – наказуемое деяние, сопряженное с опасными последствиями для жизни и здоровья пациента.
В первую очередь, нужно установить, совершена ли ошибка по вине врача или нет. Для определения истоков ошибки проводится медицинская экспертиза.
Эксперты, используя данные проведенных исследований, воссоздают состояние пациента, сопоставляя полученные данные с поставленным диагнозом и проведенным лечением. Если неверный диагноз был поставлен из-за халатности или невнимательности врача, то он должен быть привлечен к ответственности.
Статистика
Основание | Компенсация | Год |
Врачебная ошибка при родах привела к гибели родильницы г. Саратов | Саратовский областной суд взыскал 1800000 руб. | 2012 |
Смерть новорожденного ребенка по вине врачей | Хабаровский краевой суд присудил 1000000 руб. | 2012 |
Удаление щитовидной железы пациентки по ошибке медика | Миасский городской суд 1000000 руб. | 2014 |
Невнимательность педиатра в привела к смерти 2 летней девочки | г. Сургут 3000000 руб. | 2014 |
Патология у роженица (не выявлена вовремя) | Камчатский краевой суд взыскал 4000000 руб. | 2014 |
Алгоритм действий пациента при медицинской ошибке
Если у пациента есть повод думать, что ему был поставлен неточный диагноз, то следует собрать все справки, подтверждающие врачебную халатность и обратиться либо по месту лечения, либо в компетентные органы.
Далее рассмотрим подробнее, куда и в каком порядке обратиться по вопросу врачебной ошибки.
Куда обращаться?
Есть несколько инстанций, уровней, куда может обратиться больной, которому врач поставил неверный диагноз:
- заведующий отделением или главврач;
- страховая компания;
- Министерство здравоохранения;
- органы прокуратуры;
- суд.
Правильнее всего обратиться в первую инстанцию из указанного списка – в администрацию больницы.
Администрация медучреждения
Обращение к администрации больницы предполагает составление заявления на имя заведующего отделением или главврача больницы.
Как правило, большинство подобных ситуаций решается именно на этом локальном уровне, не вытекая в серьезные разбирательства. Действия врача будут рассмотрены компетентной комиссией.
В ситуации, когда администрация больницы отказывается принять претензии пациента, необходимо подавать жалобу в вышестоящую инстанцию или надзорные органы.
Страховая компания
Можно обратиться в страховую компанию, по полису которой он проходил лечение. При обращении потребуется предъявить:
- амбулаторную карту, в которую была внесена история болезни пациента;
- результаты любых диагностических исследований;
- квитанции, подтверждающие оплату услуг врача и покупку лекарственных средств;
- письменные показания свидетелей.
В случае обращения в инстанции, которые будут описаны ниже, нужно также представить указанные документы.
Минздрав
Если больница отказывается реагировать на поступившую жалобу, следует обратиться в региональное отделение Минздрава. Жалоба подается в общественную приемную, подать её можно следующими способами:
- лично;
- отправить претензию через официальный сайт;
- воспользоваться услугами почтовой службы, отправив заказным письмом;
- подать соответствующее заявление посредством электронной почты.
Прокуратура
Также возможна подача жалобы в прокуратуру, поскольку это надзорный орган, призванный следить за соблюдением норм права.
Суд
Процедура защиты своих прав также предполагает возможность подачи искового требования в суд.
Иск пациент может подать в следующих ситуациях:
- если ему отказали от оказания медпомощи;
- неправильно поставлен диагноз;
- неправильно назначено лечение;
- врач или иной медицинский работник перепутал лекарства;
- непрофессионализм при оказании первой медицинской помощи.
Стоит учитывать, что любое исковое требование должно подтверждаться письменными свидетельствами, документами. Именно через суд, при наличии доказательной базы, можно добиться компенсации материального и морального вреда.
Правила составления жалобы
Законодателем не установлена единая форма жалобы, однако есть ряд общих требований, которые необходимо указать в любом подобном документе:
1. Сначала заполняется шапка документа – справа вверху указывается:
– государственный орган, в который подается жалоба;
– уполномоченное лицо, на имя которого подается документ;
– личные данные и контакты гражданина, подающего заявление.
2. Далее указывается название документа: «Жалоба на врача».
3. Далее заполняется основная часть документа. Здесь излагается ситуация, а также приводятся все доказательства. Здесь же излагаются требования о компенсации морального и материального вреда.
4. Дата и подпись заявителя.
5. Приложение. Дается описание приложенных документов.
Также следует указать, о тех мерах досудебного урегулирования, которые были предприняты.
Ответственность врача и медучреждения за неправильный диагноз и лечение
Какие бы ни были последствия, пациент может рассчитывать на то, что виновные понесут соответствующее наказание. Предусмотрены разные виды наказаний, в зависимости от тяжести последствий:
- Возмещение материального и морального вреда. Устанавливается конкретная сумма, которую в полном размере выплачивается компенсация. Пациенту компенсируется не только все расходы, связанные с платным приемом или диагностикой, но и затраты на «ненужное» лекарство, которое успел выкупить пациент. Также компенсируются расходы, связанные с лечением последствий врачебной ошибки. Сумма ущерба определяется самим потерпевшим;
- Дисциплинарное взыскание. Сюда входят выговор, замечание, увольнение;
- Уголовная ответственность. Данная мера ответственности применяется, если действия или бездействие врача нанесли урон состоянию здоровья или привели к его гибели.
Уголовный кодекс предусматривает следующие виды уголовной ответственности:
- реальное лишение свободы – до 4 лет;
- принудительные работы – до 1 года;
- приостановление возможности заниматься врачебной деятельностью – до 3 лет.
Независимо от вида наказания, пациент имеет право на возмещение нанесенного здоровью вреда и убытков, понесенных по вине врача.
Какую компенсацию можно потребовать?
Пострадавший пациент имеет право претендовать на возмещение нанесенного вреда в полном объеме. Различают разные статьи расходов, по которым может быть начислена компенсация:
- Компенсация утраченного заработка. В тяжелых случаях врачебная ошибка может нанести серьезный урон здоровью, вследствие чего человек не в состоянии выполнять свои трудовые обязанности и вынужден находиться на больничном листе. В этом случае пострадавший может потребовать компенсацию утраченного заработка;
- Затраты на лекарства и анализы;
- Затраты на лечение «врачебной ошибки». В эту графу расходов может войти стоимость лекарств, протезирование, лечение в санатории. Возмещение этих расходов можно получить при условии, что пациент действительно нуждается в этой помощи и не является льготником, которому это предоставляется бесплатно;
- Расходы на платное лечение. Если пациент получал помощь платно, то может претендовать на возврат суммы в полном размере.
Любые расходы, доказанные чеками и квитанциями, подлежат возмещению. Но стоит учитывать, что все требования по возмещению предъявляются больнице, а не врачу. За любой вред, причиненный работником, отвечает работодатель.
Заключение
Любая ошибка, допущенная по вине врача, должна быть детально рассмотрена. Если вина врача доказана, пациент может и должен претендовать на компенсацию.
Подавая заявление, стоит запастись доказательствами, показаниями свидетелей, предоставить квитанции и чеки, договор с больницей (если лечение носило платный характер).
Стоит помнить, что сейчас положительное разрешение подобных дел становится стандартной судебной практикой. А для удобства пациента и построения грамотной защиты можно воспользоваться услугами медицинского адвоката.
У меня проблема с суставами ( колени ) , осенью 2020 г. положили в Больницу ,
но главное в каком состоянии положили таким же выписал Травматолог . Сказал что делали уколы и препараты давали , а пользы не было , дома (с трудом вызывал Врача из Поликлиники ) и до этого времени всего 3 — 4 раза приходил Врач . Но когда приходил спрашивал : что тебе нужно ? Я не Врач и
в препаратах ( во всех ) не знакомый , а Врач выписывал которые не помогали.
Потом (другой Врач ) назначил уколы ( ладно) , но мне интересно было спросил Медсестру (название укола) , посмотрел что пользы нету + по Интернету ознакомился что Врач (Терапевт) в начале прописывает не по назначению .
Здравствуйте!
18.05.21.я была вторично на приёме у врача гастроэнтеролога Никовой Л.В., ГБУЗ города Московский,3-й микрорайон 7. Объяснила ей что после ее назначения лекарственных препаратов стала чувствовать себя хуже и началась рвота пеной и не проходимость пищи. Затем доктор спросила меня прошла ли я гастроскопию(которую на первом приеме 12.03.21 она мне даже не назначила),на что я ответила нет, так как направление на гастроскопию мне терапевт Павлова И.В. выдала полчаса назад,а запись на эту процедуру в данной поликлинике открывается только 1 июня и ещё неизвестно на какое число запишусь . И так как с 2019 года я наблюдаюсь в МКНЦ им Логинова попросила дать мне туда направление . Никова снова спросила меня сделала ли я гастроскопию и так с интервалом в1-2 минуты она ещё раз несколько меня спросила об этом. Я подумала может доктор не дослышивает и чуть громче сказала,что нет не прошла . После чего я была выставлена за дверь,как первоклассник с урока. Таким образом врач Никова «вела прием» в мое отсутствие, но при этом описала в медкарте состояние моего языка ,живота и даже кал зелёного цвета,якобы с моих слов. Ещё написала что я самостоятельно заменила лекарства на другие . Интересно откуда это ей знать ,я же сидела за дверью и ждала направление .А ещё интереснее врач гастроэнтеролог Никова ЛВ написала мне диагноз астено- неврологический синдром с агрессивной функцией. Странно на каком это основании она прилепила мне такое клеймо?
19.05.21 у меня был приступ ,вызывала скорую,а вот 20.05.21 я зашла к и.о главврача Ульяшиной,спросить имеет ли право мне гастроэнтеролог поставить такой диагноз и на каком основании?.Ульяшина ничего конкретного мне не сказала и на повышенном тоне отправила к заведующему Тараскину. Который тоже ничего не решил и отправил меня ещё к какому то заведующему, фамилию не знаю. А он работает с 12 часов, я ждать не стала . Тогда я зашла к Никовой ЛВ и спросила про этот диагноз . На что она мне в агрессивной форме начала говорить, что она психотерапевт,много училась и имеет право написать что ей захочется.Но я ведь у нее была как у гастроэнтеролога,а никак у психиатра .Считаю ,что доктор Никова необоснованно провела осмотр и написала в мед карте ,как она выразилась ,что захочет то и написала.По моему заболеванию я не получила от нее профессиональной помощи, а вот ложный диагноз получила . Я за свои 62 года жизни ни разу не была даже на приеме у психиатра ,а тут вдруг гастроэнтеролог поставил мне такой диагноз. Таким образом она может любого отправить в психдиспансер ?Я не хочу чтобы в моей медицинской карте стоял лжедиагноз : астено -неврологический синдром с агрессивной функцией. Вот такие чудеса творятся в здравоохранении РФ .
Спасибо.
Спасибо за информацию.
Спасибо.